TÉRMINOS Y CONDIciones GENERALES

1. Definiciones

1.1 OnesModa: Moda Picatex S.L., establecida en (07458) Ca’n Picafort, Illes Balears, España, en la dirección C / Almirall Cervera, 16, número de registro de IVA: ES B57904948, support@onesmoda.com)

1.2 Cliente: Cualquier persona física o jurídica y sus representantes, agentes, sucesores y / o herederos a quienes OnesModa suministra o vende bienes.

1.3 Acuerdo: El Acuerdo realizado entre OnesModa y el Cliente sobre las ventas o el suministro de bienes y / o la prestación de servicios a los que se aplican estos Términos y Condiciones Generales.

2. General

2.1 Estos Términos y Condiciones Generales se aplicarán a todas las valoraciones, presupuestos, relaciones legales y Acuerdos de y / o con OnesModa.

2.2 Al realizar un pedido, el Cliente acepta los Términos y Condiciones Generales.

2.3 Todas las valoraciones y presupuestos emitidos por OnesModa están libres de obligaciones, a menos que OnesModa acuerde explícitamente lo contrario por escrito.

2.4 Todas las imágenes, especificaciones y / o datos en las valoraciones y presupuestos de OnesModa son indicativas y no pueden dar lugar a una compensación o disolución del Acuerdo.

2.5 Las valoraciones y presupuestos de OnesModa no se aplican de forma automática a pedidos consecutivos.

2.6 OnesModa se reserva el derecho de corregir errores obvios y / o errores tipográficos en las valoraciones y los presupuestos. No se acepta responsabilidad por las consecuencias de tales errores. OnesModa no puede mantener su valoración y / o presupuesto si el Cliente debería haber entendido que la valoración y / o presupuesto, o cualquier parte del mismo, contenía un error obvio o un error tipográfico.

2.7 Los cambios y añadidos a estos Términos y Condiciones Generales son válidos solo si se acuerda expresamente por escrito.

2.8 Todos los acuerdos y / o compromisos adicionales (orales) realizados posteriormente por OnesModa o en su nombre, son vinculantes únicamente si OnesModa los confirma expresamente por escrito.

2.9 Se rechaza de forma expresa el uso de los Términos y condiciones del Cliente.

2.10 Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones Generales se invalida o elimina, las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales seguirán siendo aplicables, sin modificaciones y en su totalidad.

2.11 Si el Cliente consta de más de una persona o entidad legal, cada una de estas personas o entidades legales será responsable solidaria ante OnesModa de las obligaciones derivadas del Acuerdo.

2.12 OnesModa tiene el derecho de cambiar y / o ampliar estos Términos y Condiciones Generales.

2.13 El Cliente no tienen derecho a transferir ningún derecho u obligación en virtud del Acuerdo a terceros sin el permiso por escrito de OnesModa.

3. Establecimiento del Acuerdo

3.1 Sujeto a las disposiciones de los artículos 3.3 y 3.4 de estos Términos y Condiciones Generales, el Acuerdo entrará en vigencia después de la confirmación por escrito de OnesModa de la aceptación de la oferta por parte del Cliente.

3.2 Si el Cliente ha aceptado la oferta de OnesModa por medios electrónicos, OnesModa confirmará la aceptación de la oferta por parte del Cliente electrónicamente.

3.3 OnesModa se reserva el derecho de rechazar la celebración del Acuerdo dentro de un período de 5 días hábiles después de recibir la aceptación por parte del Cliente sin dar ninguna razón, o de aceptar que éste se establezca únicamente después del pago del Cliente.

3.4 OnesModa puede ofrecer un método de pago alternativo o rechazar la celebración del Acuerdo. Para cantidades mayores, OnesModa puede condicionar que el pedido se envíe contra reembolso. En ese caso, OnesModa pagará los cargos contra reembolso.

3.5 Si OnesModa rechaza la celebración del Acuerdo sobre la base de los artículos 3.3 y / o 3.4 de estos Términos y Condiciones Generales, el Cliente no tendrá derecho a compensación.

3.6 En el caso que OnesModa haga uso de sus derechos en virtud de los artículos 3.3 y 3.4 de estos Términos y Condiciones Generales mientras el pedido ya ha sido pagado, OnesModa intentará reembolsar el pago a través del método de pago utilizado por el Cliente. Si esto no fuera posible, OnesModa se comunicará con el Cliente para reembolsar el pago utilizando otro método.

3.7 OnesModa tiene derecho a llevar a aplicar el Acuerdo en distintas fases.

3.8 Los Acuerdos se celebran bajo la condición que exista suficiente disponibilidad de los productos, ya que en caso contrario OnesModa podrá cancelar el Acuerdo.

4. Precios

4.1 Todos los precios están expresados ​​en euros e incluyen el IVA.

4.2 Todos los precios excluyen los gastos de embalaje, envío y entrega, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

4.3 Los precios no se incrementan en el período de la duración de la oferta, a menos que las medidas legales lo requieran o el fabricante o proveedor realice aumentos provisionales de precios.

5. Pago

5.1 OnesModa tiene derecho a facturar inmediatamente después de la celebración del Acuerdo con el Cliente.

5.2 El pago de las facturas (en línea) debe realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de la factura del modo indicado por OnesModa, y bajo los términos de pago detallados por OnesModa.

5.3 En caso de falta de pago o retraso del mismo por parte del Cliente, OnesModa tendrá derecho a rescindir el acuerdo. En ese caso, el Cliente no tendrá derecho a compensación.

5.4 El Cliente no tiene derecho a cancelar o suspender un pago.

6. Envíos

6.1 OnesModa entregará los productos adquiridos después de que el Cliente pague a OnesModa la cantidad total de la factura, así como los costes de envío adicionales incurridos,  a menos que se acuerde lo contrario.

6.2 El lugar de entrega será la dirección indicada a OnesModa por el Cliente.

6.3 Los plazos de entrega mencionados  en el sitio web de OnesModa son indicativos. Por lo tanto, no se pueden derivar derechos sobre los períodos estipulados. OnesModa intentará entregar los productos lo antes posibles y siempre con un máximo de 30 días desde la aceptación del Acuerdo, a menos que se haya acordado un período de entrega diferente. Si la entrega se retrasa, o si un pedido no se entrega o solo se entrega de forma parcial, se informará al Cliente a más tardar 30 días desde la fecha del pedido. En este caso, el Cliente tendrá derecho a rescindir el Acuerdo sin penalización.

6.4 El riesgo de daños y / o pérdida de productos correrá a cargo de OnesModa hasta el momento de la entrega al Cliente o al representante designado que se haya comunicado a OnesModa, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.

6.5 Desde el momento de la entrega, el riesgo de daños y / o pérdidas son responsabilidad del Cliente.

7. Garantía y reclamaciones

7.1 El Cliente comprobará los productos recibidos en el momento de la entrega. Si se detecta que los productos entregados son incorrectos, defectuosos o están incompletos, el Cliente debe informar inmediatamente de estos defectos a OnesModa por escrito (antes de proceder con la devolución a OnesModa). Cualquier defecto o productos entregados de forma incorrecta puede y debe ser reportado a OnesModa por escrito, hasta un máximo de 7 días después de la entrega. Los productos deben devolverse en el embalaje original correctamente conservado (incluidos los accesorios y la documentación adjunta) dentro de lo posible. El uso después de la detección del defecto, los daños que surjan después de la detección del defecto, el uso y / o la reventa después de la detección de los defectos, cancelarán el derecho de retorno de los productos.

7.2 Los términos y las condiciones de garantía de OnesModa corresponden al período de garantía de fábrica de los productos entregados. Sin embargo, OnesModa nunca se hará responsable de la idoneidad de los productos suministrados para ningún uso específico por parte del Cliente, ni de ningún consejo sobre su uso o aplicación.

7.3 Si OnesModa considera que las reclamaciones del Cliente son válidas, OnesModa, según considere, podrá reemplazar los productos entregados sin cargo o emitirá un acuerdo por escrito sobre la compensación a realizar al Cliente, bajo la premisa que la cantidad de la compensación siempre estará limitada como máximo a las cantidades satisfechas por los productos afectados. Sin embargo, OnesModa solo será responsable en todo momento dentro de los límites especificados en el artículo 11 de estos Términos y Condiciones Generales.

7.4 La garantía del artículo 7.3 no tendrá validez en los siguientes supuestos:

a) cuando el Cliente hubiera reparado y / o modificado los productos entregados por sí mismo o por terceros;

 b) cuando los productos entregados hayan sido expuestos a circunstancias inusuales o tratados de manera descuidada, o manejados en contra de las instrucciones dadas por OnesModa y / o en las indicaciones de las etiquetas de los propios artículos.

c) como resultado de las directivas que el Gobierno haya impuesto o pueda imponer al respecto a la naturaleza o la calidad de algunos de los materiales utilizados en los productos.

8. Devoluciones

8.1 La devolución de los bienes entregados se realiza a expensas y riesgo del Cliente, y solo se permite después del consentimiento por escrito de OnesModa en las condiciones que OnesModa establezca.

8.2 Nunca podrán devolverse las mercancías manipuladas parcialmente o en su totalidad, ni las mercancías dañadas o sin el embalaje original (dentro de lo razonablemente posible).

9. Retención de la propiedad.

9.1 Todos los bienes entregados al Cliente seguirán siendo propiedad de OnesModa hasta que todas las cantidades adeudadas por el Cliente en virtud del Acuerdo,  se hayan satisfecho a OnesModa en su totalidad.

9.2 Mientras la propiedad de los bienes entregados aún no haya pasado al Cliente,  éste no puede transferir la propiedad u otorgar a terceros ningún otro derecho sobre ellos.

10. Fuerza mayor

10.1 En caso de fuerza mayor, OnesModa tendrá derecho a suspender total o parcialmente el cumplimiento de sus compromisos en virtud del Acuerdo y el Cliente no podrá reclamar el cumplimiento o la compensación.

10.2 Se entiende por fuerza mayor cualquier causa exterior, así como cualquier circunstancia que no pueda considerarse razonablemente como parte de su riesgo. Retrasos o incumplimiento de nuestros proveedores, mal funcionamiento de Internet, mal funcionamiento de la electricidad, mal funcionamiento del tráfico de correo electrónico y mal funcionamiento o cambios en la tecnología suministrada por terceros, problemas de transporte, huelgas, medidas gubernamentales, retrasos en los suministros, negligencia por parte de los proveedores y / o fabricantes de OnesModa, así como las enfermedades del personal, defectos en los equipos o medios de transporte. Todas estas circunstancias se aplican específicamente como fuerza mayor.

10.3 En caso de fuerza mayor, OnesModa se reserva el derecho de suspender sus obligaciones y también tiene derecho a rescindir el Acuerdo en su totalidad o parcialmente, o modificar el contenido del Acuerdo de tal modo que la ejecución siga siendo posible. En ningún caso, OnesModa será responsable del pago de ninguna multa o compensación.

10.4 Si OnesModa ya ha cumplido parte de sus obligaciones en el momento del comienzo de la fuerza mayor, OnesModa tendrá derecho a facturar la parte ya entregada o la parte entregable por separado, y el Cliente será obligado a pagar esta factura como si fuera un Acuerdo independiente. Sin embargo, esto no se aplicará si la parte ya entregada o la parte entregable no pueden tener un valor no dependiente de la parte no entregada o entregable.

11. Responsabilidad

11.1 La responsabilidad de OnesModa, así como la de sus representantes / agentes, empleados y terceros contratados por OnesModa, siempre se limitará a la cantidad expresada en el Acuerdo más las cantidades imputables a OnesModa de acuerdo con los Términos y Condiciones Generales, y será satisfecha por el seguro de responsabilidad civil de OnesModa.  Si, por cualquier razón, no se pagara en virtud de la póliza de seguro mencionada anteriormente, cualquier responsabilidad de OnesModa siempre quedará limitada a la cantidad que el Cliente haya satisfecho a OnesModa en virtud del Acuerdo, o la parte del mismo, en función del cual se haya incurrido en el pasivo, hasta un máximo de 1.000 EUR.

11.2 OnesModa en ningún caso será responsable de daños indirectos, incluidos, entre otros, daños consecuentes (a personas o empresas), interrupción de negocios, pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de ahorros y / o daños debido al cierre parcial o total de los negocios.

12. Limitaciones / limitaciones de tiempo

12.1 Si el Acuerdo se celebra con una persona jurídica, el estatuto de limitaciones en todas las reclamaciones  y disputas del Cliente hacia OnesModa, como excepción a los períodos de limitación legales, será de 3 meses a partir de la aparición de dichas reclamaciones  y disputas. Si el acuerdo se celebra con una persona física, el plazo de limitación antes mencionado será de 13 meses.

13. Inclusión de los datos personales

13.1 Si un Cliente realiza un pedido con OnesModa, sus datos (personales) se incluyen en el fichero de Clientes de OnesModa. OnesModa cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y no proporciona ningún dato personal a terceros. Consulte nuestra política de privacidad (https://onesmoda.com/es/content/2-politica-de-privacidad).

13.2 OnesModa respeta la privacidad de los usuarios de su sitio web y es responsable del tratamiento confidencial de los datos personales.

13.3 OnesModa utiliza el envío de correos en algunos casos. Cada correo contiene instrucciones sobre cómo eliminarse de la lista de receptores.

14. Ley aplicable y reclamaciones

14.1 Se aplicará la ley española a todos los Acuerdos a los que se aplican estos Términos y Condiciones Generales, en su totalidad o parcialmente. Se excluye expresamente la aplicabilidad de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos internacionales para la venta de bienes de 1980 (Convención de Viena sobre la Venta / CISG).

14.2 Todas las reclamaciones relacionadas o derivadas de este Acuerdo se presentarán ante el tribunal competente de Palma de Mallorca, a menos que OnesModa prefiera presentar la disputa ante el tribunal competente o lugar de residencia del Cliente.

15. Derecho de desistimiento

15.1 En el caso de que un Cliente haya comprado bienes de OnesModa a través de Internet, por teléfono o por correo, se aplicarán las siguientes disposiciones.

15.2 Al comprar productos, el Cliente tiene derecho a rescindir el Acuerdo sin dar ninguna razón, dentro de los 15 días posteriores. Este período comienza el día siguiente a la recepción de los bienes por parte del Cliente o su representante designado por el Cliente (siempre que haya informado de esta designación previamente a OnesModa).

15.3 Durante este tiempo, el Cliente deberá manejar los productos y su embalaje con cuidado. Únicamente deberá desempaquetar o usar el producto de la forma que sea necesaria para evaluar si desea quedarse con los productos. Si ejerce su derecho de desistimiento, devolverá el producto con todos los accesorios y, según lo razonablemente posible, en su estado y empaquetado original, a OnesModa de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por OnesModa.

15.4 Si el Cliente desea ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarlo a OnesModa dentro de los 15 días posteriores a la recepción del producto. El Cliente informará a OnesModa utilizando el formulario de devolución (Plantilla del formulario de devolución). El Cliente debe devolver el producto dentro de los 15 días posteriores a la declaración de su intención de hacer uso de su derecho de desistimiento. El Cliente deberá poder demostrar que los productos suministrados fueron devueltos a tiempo, por ejemplo, mediante prueba de franqueo del envío.

15.5 Si, después de la expiración del período de devolución de 15 días, el Cliente no expresó su intención de hacer uso de su derecho de devolución  o no devuelve el producto en el plazo establecido a OnesModa, la venta se habrá consumado.

15.6 El Cliente será responsable de cualquier pérdida de valor de los productos si el tratamiento de los mismos haya ido más allá de lo imprescindible para determinar la naturaleza y características de los mismos.

Costes en caso de devolución

15.7 Si el Cliente hace uso de su derecho de devolución, como máximo se le podrá imputar al cliente el coste de la devolución.

15.8 Cuando el Cliente haya pagado una cantidad por la compra, OnesModa reembolsará esta cantidad lo antes posible, y siempre como máximo, después de 15 días desde la cancelación del Acuerdo, con la condición que los productos ya hayan sido recibidos por OnesModa.

15.9 OnesModa excluye el derecho de devolución en los siguientes casos:

a) que los productos hayan sido creados por OnesModa a medida en base a las especificaciones del Cliente;

b) que los productos sean claramente de naturaleza personal;

c) que los productos no puedan devolverse debido a su naturaleza;

d) que sean productos que puedan estropearse o envejecer rápidamente;

e) en el supuesto que sean productos higiénicos y el Cliente haya roto su sello.

 

 

Plantilla del formulario de devolución

Solo complete y devuelva este formulario si desea cancelar el Acuerdo.

 

A:

OnesModa.com

Passeig Eng. Antoni Garau, 23

07458 CA’N PICAFORT

ILLES BALEARS, SPAIN

support@onesmoda.com 

Yo, por este medio le informo que deseo cancelar nuestro acuerdo sobre la venta de los siguientes productos:

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Fecha del pedido el _________ /  y recibido en fecha __________

Nombre Cliente

 

Dirección Cliente

 

Firma Cliente

 

Fecha